Política de privacidad
🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Autvel.com
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
Titular: Carpal – Autvel.com
Domicilio: Calle Trossets, Gata de Gorgos, Nº 58
Correo electrónico: soporte@autvel.com
Teléfono: 661 005 508
Sitio web: www.autvel.com
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
📌 Datos de Identificación
-
Nombre y apellidos
-
DNI/NIF (cuando sea necesario para facturación)
📌 Datos de Contacto
-
Dirección de envío y facturación
-
Correo electrónico
-
Teléfono
📌 Datos de Pago
-
Información necesaria para procesar pagos (gestionada de forma segura a través de Shopify y pasarelas certificadas).
📌 Datos de Navegación
-
Dirección IP
-
Cookies
-
Datos de comportamiento en la web
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
-
Gestionar pedidos y envíos
-
Procesar pagos
-
Emitir facturas
-
Atender consultas o incidencias
-
Cumplir obligaciones legales
-
Mejorar la experiencia de usuario
-
Enviar comunicaciones comerciales (solo si hay consentimiento)
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
-
La ejecución del contrato de compraventa
-
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, garantías)
-
El consentimiento del usuario (para marketing o cookies no esenciales)
5. Conservación de los Datos
Tus datos serán conservados:
-
Mientras exista relación comercial
-
Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
-
Mínimo 6 años para datos fiscales y contables según la normativa española
Posteriormente, serán eliminados o anonimizados.
6. Destinatarios de los Datos
Podrán tener acceso a tus datos:
-
Proveedores logísticos (empresas de transporte)
-
Proveedores de pago
-
Shopify (plataforma de ecommerce)
-
Asesoría contable o fiscal
Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos.
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos personales
-
Rectificarlos
-
Solicitar su supresión
-
Limitar su tratamiento
-
Oponerte al tratamiento
-
Solicitar la portabilidad
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:
También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados.
Las transacciones se realizan mediante protocolos seguros (SSL).
9. Política de Cookies
Utilizamos:
🍪 Cookies técnicas (necesarias)
Permiten el funcionamiento correcto de la tienda (carrito, pagos, inicio de sesión).
🍪 Cookies analíticas
Nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
Se instalan únicamente con tu consentimiento.
Puedes configurar o rechazar cookies desde el banner de configuración.
10. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
📅 Última actualización
12 de febrero de 2026